1、用車：全程正規(guī)營運(yùn)手續(xù)空調(diào)旅游車（根據(jù)人數(shù)用車，保證每人一個正座）
2、住宿：全程入住攜程四鉆，平遙一晚特色客棧，舒適型酒店雙標(biāo)間，酒店不提供自然單間、三人間或加床、如產(chǎn)生單房差請客人自補(bǔ)；
參考酒店：
太原：美麗豪酒店、惠文源酒店、云溪悅?cè)A酒店、盛源美華、莫林酒店、全晉麗呈睿軒等同級
大同：美晶酒店、璽云酒店、兮曼酒店、美麗豪酒店、華貿(mào)酒店、王府至尊酒店等同級
忻州：實(shí)習(xí)大酒店、銀洋商務(wù)酒店、維也納國際酒店、戴斯酒店、華夫悅酒店等同級
平遙：云路驛館、溪公館、昌錦隆、平遙新會館、大戲堂賓舍、松盛長等同級
溫馨提示：
南北酒店有差異，普遍比南方低一個檔次，請抱著寬容的心態(tài)來對待，參考酒店如有鉆級變動旅行社會安排同等級其他酒店，如給大家?guī)聿槐?，敬請見諒?
住宿特色：平遙古城住宿為特色客棧、古色古香、與古城相互映襯！房間特色為大炕形式，讓您特別感受濃郁的明清晉商特色！
3、用餐：行程中團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)用餐（如人數(shù)不足10人，則菜品數(shù)量相應(yīng)減少），含4早6正餐， 早餐為酒店贈送（不用不退），正餐標(biāo)準(zhǔn)30元/人，其中1個特色餐標(biāo)準(zhǔn)50元/人（當(dāng)?shù)貓F(tuán)餐，大同風(fēng)味餐、平遙特色餐、雁北粗糧宴）如因特殊原因無法安排則安排為常規(guī)團(tuán)餐。團(tuán)餐如因自身原因放棄用餐，則餐費(fèi)不退）
4、景點(diǎn)：包含顯通寺、殊像寺、萬佛閣、平遙電瓶車。景區(qū)大門票及個人自費(fèi)項(xiàng)目自理。
5、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)爻肿C導(dǎo)游服務(wù)，6人以上安排中文導(dǎo)游全程為您服務(wù)；5人以下（含5人）安排司機(jī)（僅安排中文司機(jī)負(fù)責(zé)行程活動中接待服務(wù)不提供景區(qū)/場館講解）。
6、保險：含旅行社責(zé)任險，請自行購買旅游人身意外險。
7、購物：景區(qū)、餐廳、酒店、長途休息站等也有旅游商品售賣（包括路邊小店），不屬于旅行社安排范疇，若您購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任！
8、兒童：年齡2~12周歲（不含），不占床，只含車費(fèi)、正餐半餐費(fèi)和導(dǎo)服，不含景區(qū)門票及小交通，產(chǎn)生的其它費(fèi)用敬請自理。
備注：景區(qū)1.2米以下不收門票，如超過1.2米以上門票自理，占床與否大人可根據(jù)實(shí)際情況提前告知；一般12周歲以下不超過1.2米的按兒童報名，超過12周歲身高超過1.2米以上的和大人收費(fèi)一樣

1、景交及耳麥：
景區(qū)小交通（必須乘坐）：云岡石窟15元/人、雁門關(guān)小交通10元/人、懸空寺擺渡車20元/人
全程耳麥講解器（必須使用)：100元/人（山西景點(diǎn)大部分為古建形式，為保護(hù)景區(qū)建設(shè)，景區(qū)內(nèi)不允許使用擴(kuò)音器講解，如因不租用講解器，導(dǎo)致未能正常聽取講解，產(chǎn)生投訴不予受理，感謝您的配合）
2、門票：按照地區(qū)以及年齡段現(xiàn)補(bǔ)門票。
景點(diǎn)名稱 60周歲以下 18周歲以下 60-64周歲 65-69周歲 70周歲以上
云岡石窟 120 60 0 0 0
雁門關(guān) 90 45 0 0 0
懸空寺首道 15 8 0 0 0
五臺山進(jìn)山費(fèi) 135 70 0 0 0
喬家大院 115 58 0 0 0
合計 475 241 0 0 0

***贈送景點(diǎn)或項(xiàng)目因天氣原因或自身原因不能前往或自動放棄，按“不退費(fèi)用”和“不更換景點(diǎn)”處理！
3、保險：不含旅游人身意外保險, 建議您自行購買。
4、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時間其它不可抗力原因?qū)е掠慰蜏艋蜃兏谐潭a(chǎn)生的額外費(fèi)用由游客自行承擔(dān)，旅行社僅配合協(xié)助安排，增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)（山西現(xiàn)付）。
5、個人消費(fèi)：酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個人消費(fèi)產(chǎn)生的費(fèi)用。為方便游客購買伴手禮饋贈親朋好友，導(dǎo)游會在車上介紹山西特產(chǎn)并代為訂購，此為便利服務(wù)非強(qiáng)迫性推銷，請根據(jù)各人實(shí)際需要選擇付費(fèi)。
6、當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)項(xiàng)目以及 “費(fèi)用包含”中不包含的其它項(xiàng)目。
7、如五臺山下雪、修路、下雨等不可抗力因素，到大同需繞行高速，增加車費(fèi)50元/人，現(xiàn)付給導(dǎo)游。

1、贈送項(xiàng)目如因景區(qū)零時關(guān)閉或政策性關(guān)閉而不能贈送，或客人自愿放棄等原因，費(fèi)用將不退還也不換等價項(xiàng)目。中途離團(tuán)、自愿放棄游覽、持證老年人、持證學(xué)生、未超高兒童（1.1米）按照折扣后價格退還門票差價。且游客中途離團(tuán)行為視為游客本人自愿單方面解除合同，游客自行承擔(dān)所發(fā)生的損失（責(zé)任）。如因有軍官證、老年證、學(xué)生證應(yīng)在每個景點(diǎn)必須出示，按照旅行社協(xié)議價退還相關(guān)費(fèi)用。(特價團(tuán)除外)
2、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時關(guān)閉，將另行安排時間游覽；如行程時間內(nèi)確實(shí)無法另行安排，將按照旅行社折扣價將門票費(fèi)用退還游客，敬請預(yù)知并配合。
3、入住酒店需要登記，請成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺自行支付，離店時房間設(shè)施無損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。
4、西北旅游旺季時，旅游車常常入不敷出，旺季時會出現(xiàn)“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！
5、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動放棄，旅行社將不退任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問題游客自行承擔(dān)所發(fā)生的損失（責(zé)任）。
6、報名時請?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號，以便工作人員及時聯(lián)系。建議游客自行購買意外保險。
7、出發(fā)時須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機(jī)、乘坐火車、入住酒店等損失，游客自行承擔(dān)所發(fā)生的損失（責(zé)任）
8、活動說明：旅行社不接受被列入失信執(zhí)行人報名旅游，我社沒有鑒別的能力，請您在報名前確認(rèn)自己不是失信人。如您報名時未告知我社事實(shí)真相，游客自行承擔(dān)所發(fā)生的損失（責(zé)任）
9、行程中標(biāo)注的景點(diǎn)游覽時間是根據(jù)旅游正常情況來約定的，為抵達(dá)景區(qū)大門始至離開景區(qū)大門止；原則上淡季人不多的時候前面標(biāo)注的游覽時間都能夠確保游客充分將景點(diǎn)游覽完畢。關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時間以無特殊情況（如堵車、下雨、下雪、修路或意外等）特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來測算的時間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時間的變化，請各位游客理解。
【不可抗力免責(zé)說明】：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助處理，游客自行承擔(dān)所發(fā)生的損失（責(zé)任）。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。
【人身以及財產(chǎn)安全說明：】
1、按《旅游法》的規(guī)定，游客報名時需確保自己的身體健康狀況適合參團(tuán)旅游，旅游者簽訂本次旅游合同，即視為旅游者對此次旅游的辛苦程度和醫(yī)療條件了解；因個人既有病史、身體殘障或突發(fā)疾病在行程中發(fā)作或傷亡，游客自行承擔(dān)所發(fā)生的損失（責(zé)任）；旅行社投保的責(zé)任保險和旅游意外傷害保險條款中對此類情況也屬于免責(zé)免賠范圍。旅游活動期間我社提醒游客務(wù)必注意：人身及財產(chǎn)安全，自由活動期間游客也應(yīng)注意自身安全。旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，旅行社禁止游客進(jìn)行江、河、湖、海的游泳活動，如因游客擅自行動而產(chǎn)生的后果，游客自行承擔(dān)所發(fā)生的損失（責(zé)任）。
2、有聽力、視力、四肢障礙的游客需有健康旅伴陪同才可參團(tuán)；有精神疾病、無行為控制能力、患有傳染病的游客不能參團(tuán)；有心、腦、肺疾病患者以及高血壓或其他不適宜長途旅行的人群以及70歲以上老年人，不建議參團(tuán)。
3、為了您的安全請游客不要隱瞞病情，否者產(chǎn)生后果自負(fù)，因此影響到其他游客的正常旅程還需承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、個人貴重物品由游客本人自行妥善保管，不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中如因個人保管不當(dāng)出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件，我社協(xié)助游客尋找或報案等相應(yīng)的補(bǔ)救措施，游客自行承擔(dān)所發(fā)生的損失（責(zé)任）
5、雨雪季天氣時請注意各景區(qū)的路況。切記走路不看景，看景不走路。抵餐廳用餐請注意地面，以防滑倒！入住酒店時，注意衛(wèi)生間地面，小心跌傷滑倒！
1.山西為大陸性季風(fēng)氣候，早晚溫差較大，空氣較為干燥，請?zhí)嵝褋碓L客人多喝水多食水果。
2.山西本地飲食習(xí)慣以面食為主。山西菜的基本風(fēng)味以咸香為主，甜酸為輔，菜肴可分為南、北、中三派。南路以運(yùn)城、臨汾地區(qū)為主，菜品以海味為最，口味偏清淡。北路以大同、五臺山為代表，菜肴講究重油重色。中路菜以太原為主，兼收南北之長，選料精細(xì)，切配考究，山西菜具有酥爛、香嫩、重色、重味的特點(diǎn)。
3.山西飲水堿性較大，請適量食用山西特產(chǎn)老陳醋，不僅可中和水內(nèi)堿質(zhì)，還可增強(qiáng)體質(zhì)，預(yù)防感冒，更有美容的奇特療效。
4.出行必備：雨衣或雨傘、運(yùn)動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。
5.山西是中華文明的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)，敬請各位游客入鄉(xiāng)隨俗，遵從各地風(fēng)俗。
6.山西地上古建筑及珍貴文物眾多，敬請游客愛護(hù)古建，珍惜文物。
7.山西景區(qū)之間的時間較長，請大家做好準(zhǔn)備。
8.山西旅游開發(fā)較晚，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施及接待條件比發(fā)達(dá)地區(qū)還有差距。
9.酒店大堂、房間、洗手間及餐廳多為光滑地面，行走時請注意腳下，避免摔倒。
10.酒店退房時間為中午的12：00，晚班機(jī)的客人可把行李寄存在酒店后自由活動或自補(bǔ)房差開鐘點(diǎn)房休息。
11.行程中所含早餐均為住宿酒店提供，包含在房費(fèi)中，不用不退。
12.在不減少景點(diǎn)數(shù)量及游覽時間的前提下，旅行社可與游客友好協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整游覽順序。
13.行程中標(biāo)注的景點(diǎn)游覽時間是根據(jù)旅游正常情況來約定的，為抵達(dá)景區(qū)大門始至離開景區(qū)大門止；原則上淡季人不多的時候前面標(biāo)注的游覽時間都能夠確保游客充分將景點(diǎn)游覽完畢。關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時間以無特殊情況（如堵車、下雨、下雪、修路或意外等）特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來測算的時間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時間的變化，請各位游客理解。
14.行程結(jié)束后自由活動期間，請注意自身人身財產(chǎn)安全，切記單獨(dú)行動，不要盲目聽信的士車司機(jī)的話。在此期間經(jīng)游客主動要求或經(jīng)協(xié)商一致，簽署補(bǔ)充協(xié)議，我社可安排其他另付費(fèi)特色體驗(yàn)項(xiàng)目。
15.由于有關(guān)環(huán)保法律和政策要求，自由活動期間旅游大巴停運(yùn)，期間可能不會開放車內(nèi)空調(diào)。

報名后提前三天退改

1、贈送項(xiàng)目及行程內(nèi)用餐，因項(xiàng)目主辦方不開放及游客自行放棄或火車、航班、天氣等不可抗力因素導(dǎo)致不能參加的，費(fèi)用無法退還。
2、出團(tuán)通知書最晚會在出行前一天20點(diǎn)之前發(fā)出，接機(jī)或接站工作人員最晚于出行前一天20點(diǎn)之前聯(lián)系您，請保持電話暢通，便于及時聯(lián)系；
3、請您務(wù)必攜帶好預(yù)定時使用的相同證件及各類本人優(yōu)惠證件（比如：學(xué)生證、殘疾證、軍官證、記者證、醫(yī)護(hù)人員證等）；
4、接機(jī)或接站期間無導(dǎo)游陪同，工作人員接站或接機(jī)會根據(jù)機(jī)場或車站公布的航班或車次實(shí)際抵達(dá)時間接機(jī)或接站；
5、一般12點(diǎn)之后酒店方可辦理入住，如您提前抵達(dá)酒店，可以寄存行李后自由活動；
6、行程首日無具體行程，您可以根據(jù)您的安排自由活動，如您需要協(xié)助，請隨時與導(dǎo)游聯(lián)系。

旅游健康承諾書
承諾人姓名：
身 份 證號：
法定監(jiān)護(hù)人：
住 址：
聯(lián) 系電 話：
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本人報名參加編號為 《境內(nèi)旅游合同》中列明的旅游團(tuán)，該團(tuán)定于【2026】年【   】月【  】日出發(fā)，【2026】年【  】月【  】日返回，行程共計【   】日。依據(jù)誠實(shí)守信原則，現(xiàn)就行程中的個人健康注意事項(xiàng)貴司工作人員已如實(shí)詳盡地向本人告知，本人完全理解，特向貴司鄭重承諾如下：
1、本人清楚知悉自已的身體健康狀況，出發(fā)前對本次旅游行程已經(jīng)做過綜合分析判斷與充分的了解，認(rèn)為自身身體健康狀況能完成承擔(dān)本次旅行所帶了的健康風(fēng)險。
2、本人承諾適合參加本次旅游團(tuán)行程全部活動，本人能夠完成旅游全部行程并隨團(tuán)返回。
3、本人身體健康，本人已將旅游行程前自身健康狀況如實(shí)告知旅行社，如本人隱瞞個人疾病和身體狀況，堅(jiān)持參加禁止性、限制性、高風(fēng)險活動、與本次旅游團(tuán)不相適宜的游覽活動導(dǎo)致意外發(fā)生，本人自愿承擔(dān)因自身行為而造成的生命、健康風(fēng)險，由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任以及發(fā)生的全部費(fèi)用，由本人自行承擔(dān)。同時承擔(dān)因本人行為給公司造成損害賠償責(zé)任。
4、本人自愿放棄在旅游行程中，相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動（包括但不限于過山車、駕駛摩托艇、潛水、劃水、滑雪、跳傘、攀巖、賽車、探險、賽馬、滑翔、探險性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪等具有刺激性、危險性的旅游活動項(xiàng)目）禁止兒童、老年人、心臟病、高血壓、孕婦等不適宜參加此活動的項(xiàng)目，因本人自愿放棄參加的項(xiàng)目旅游團(tuán)費(fèi)不退；對兒童、老年人、心臟病、高血壓、孕婦等不適宜參加此禁止性、限制性等活動項(xiàng)目的，本人根據(jù)自身健康遵守相關(guān)制度、規(guī)定，若因本人堅(jiān)持參加禁止性、限制性活動項(xiàng)目所發(fā)生的全部后果與法律責(zé)任均由本人自行承擔(dān)。
5、在旅游過程中，本人因身體健康不適或其他原因?qū)е卤救瞬荒苋客瓿陕糜涡谐?，或需貴司協(xié)助提前返回國內(nèi)，本人自愿承擔(dān)全部風(fēng)險與責(zé)任。因自身原因中途退出旅游行程的團(tuán)費(fèi)不退，因提前結(jié)束行程產(chǎn)生的全部費(fèi)用由本人自行承擔(dān)。
6、本人承諾無不適宜參加旅游團(tuán)行程以及項(xiàng)目的慢性疾病，本人承諾在旅
游過程中因自身突發(fā)疾病或患有慢性疾病導(dǎo)致的一切損害后果，由本人自行全部承擔(dān)。均與旅行社無關(guān)。
7、本人承諾在旅游過程中做好自我健康監(jiān)測，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嘔吐、腹瀉、肌肉酸痛、頭痛、頭暈等癥狀，及時進(jìn)行檢測，并密切監(jiān)測健康狀況；出現(xiàn)癥狀加重時，及時向?qū)в握埱笤?，在?dǎo)游或旅行社工作人員協(xié)助下到二級合格或者二級合格以上醫(yī)院就診，費(fèi)用由本人支付。本人隱瞞自身健康狀況不能真實(shí)、及時向?qū)в畏礉⒌模纱嗽斐傻淖陨砩?、健康風(fēng)險由本人自行承擔(dān)。
8、本人承諾清楚明確新型冠狀病毒感染由“乙類甲管”調(diào)整為“乙類乙管”，并自覺遵守執(zhí)行國家規(guī)定的政策。旅行過程中因新冠感冒所引起的身體不適和突發(fā)疾病所造成的后果和費(fèi)用由本人自行承擔(dān)，與旅行社無關(guān)。
9、本人承諾本次旅游行程出發(fā)前無新冠感冒所引發(fā)的發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嘔吐、腹瀉、肌肉酸痛、頭痛、頭暈等癥狀，至參加本次旅游團(tuán)之日已治愈 天。本人核酸檢測或抗源檢測為陰性，對參加本次旅游團(tuán)行程自身健康無任何障礙。因本人虛假承諾造成旅游行程中自身健康、生命風(fēng)險的，本人自愿依據(jù)民法典對自甘風(fēng)險的規(guī)定，承擔(dān)全部法律風(fēng)險與責(zé)任。
10、本人承諾在出發(fā)前已經(jīng)足額購買了旅游意外保險。
本人個人身體健康承諾：
貴司對上述所有條款給予本人清楚明確的解釋與說明，本人作為成年人對健康承諾書所承擔(dān)、面臨的法律風(fēng)險與后果清楚、明確，本人已閱讀并完全理解各項(xiàng)條款的含義以及所要承擔(dān)的法律責(zé)任。如產(chǎn)生糾紛，以本承諾函中本人的承諾為準(zhǔn)。
承 諾 人（簽字）： 年 月 日
法定監(jiān)護(hù)人（簽字）： 年 月 日

旅游人身意外險

甘肅絲綢之路國際旅行社安全告知書
為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅行中應(yīng)注意的問題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知：
尊敬的客人：
感謝您選擇甘肅絲綢之路國際旅行社的服務(wù)！為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅行中應(yīng)注意的問題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知，請您在參團(tuán)前仔細(xì)閱讀。

一、參團(tuán)前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
1．根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驕?zhǔn)備應(yīng)時衣物用品
⑴不同的景點(diǎn)氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時增減。穿旅游鞋，請酌情帶防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀(jì)的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請妥善保管；
⑵某些娛樂項(xiàng)目只有穿長褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動物保護(hù)區(qū)游覽，應(yīng)穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬；
⑷因乘坐火車時需經(jīng)常上下鋪，尤其老年人會經(jīng)常起夜，因此長時間乘坐火車時應(yīng)準(zhǔn)備一雙拖鞋；
⑸參加火車團(tuán)或用不習(xí)慣酒店備的一次性洗漱用品者請自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅(jiān)持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥、抗過敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時服藥；
⑶參加高原、野外、長途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團(tuán)旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責(zé)任自負(fù)。
3．安排好家中相應(yīng)事宜
⑴如果出游時家中沒有留人，請安排好您家的物品投送（如牛奶、報紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險箱或其他安全的地方；關(guān)上自來水龍頭、煤氣開關(guān)，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時察看，自己一定要隨身帶好家門鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯(lián)系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號碼。
4．出團(tuán)時請帶好證件，如老年證、身份證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證、戶口本等，提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購買優(yōu)惠門票，如購買門票后再向?qū)в纬鍪荆瑒t證件無效。
二、出團(tuán)注意事項(xiàng)：
1．認(rèn)真閱讀出團(tuán)通知并隨身攜帶備用，記好旅行社通知的集合時間、地點(diǎn)、集合標(biāo)志、聯(lián)系人電話，要在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)集合。帶好自己的證件、車票、機(jī)票、船票。安排好從家中到車站、機(jī)場、碼頭的路線和交通工具；參飛機(jī)團(tuán)請務(wù)必帶好身份證原件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成無法辦理出境手續(xù)或誤機(jī)一切損失由客人自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2．證件機(jī)票安全
⑴護(hù)照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將有很大麻煩。護(hù)照須由自己保管（到某些國家是由領(lǐng)隊(duì)保管）。如客人自身原因丟失護(hù)照，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和造成的損失費(fèi)用由客人承擔(dān)。旅行社導(dǎo)游協(xié)助補(bǔ)辦護(hù)照手續(xù)，但所發(fā)生費(fèi)用和機(jī)票變更費(fèi)用需由游客承擔(dān)；
⑵機(jī)票一旦丟失需自費(fèi)補(bǔ)票。請注意在每次使用機(jī)票換登機(jī)牌時，查驗(yàn)清楚只撕了當(dāng)次飛行段的機(jī)票聯(lián)，如多撕或錯撕，機(jī)票將無法在下一飛行段使用；
⑶證件和貴重物品，如護(hù)照、身份證、機(jī)票、現(xiàn)金、支票、邀請函原件和復(fù)印件等，請務(wù)必隨身攜帶，一定不要放在托運(yùn)的行李中。
3．在交通工具上注意事項(xiàng)
⑴按照國際慣例，團(tuán)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機(jī)牌。因此，如需調(diào)整座位，應(yīng)在飛機(jī)起飛且平穩(wěn)后商量調(diào)換，切不可擋住通道，影響其他客人行走；
⑵飛機(jī)上用餐時應(yīng)將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人。飛機(jī)上用餐每人一份，飲料免費(fèi)，可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請?zhí)崆跋虺藙?wù)員聲明。若需服務(wù)可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機(jī)上應(yīng)輕聲交談，以免影響他人休息；
⑶出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅(jiān)固耐用，應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運(yùn)，切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。大件行李在辦理登機(jī)手續(xù)時交航空公司托運(yùn)，托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖；
⑷請將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內(nèi)，放不下的請安置在自己前排座位下面；
⑸搭乘飛機(jī)時扣好安全帶，不要在飛機(jī)上使用手提移動電話等相關(guān)電子品,不要在飛機(jī)上隨意走動。機(jī)艙內(nèi)全面禁煙；
⑹在車廂內(nèi)行走，隨時扶好把手，不要將手扶在門框上，以免行車時或突發(fā)緊急制動造成傷害；在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷；不要在車廂內(nèi)吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺時車窗要關(guān)閉，以免受涼；
⑺在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機(jī)、坐車、上船要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)，乘車時注意顛簸路段及司機(jī)急剎車以免扭傷或摔傷身體，途中嚴(yán)禁追跑打鬧。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發(fā)生危險；
⑻乘車暈車者請?zhí)崆案鷮?dǎo)游打招呼，請將前方座位主動留給老、幼、暈車客人乘坐；
⑼班機(jī)（火車）抵達(dá)目的地后，請您不要急于下飛機(jī)（火車）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品；
⑽旅行社接團(tuán)人員會到機(jī)場、車站迎接各位，注意看管好自己的手提行李，請盡量和團(tuán)隊(duì)在一起，避免走失。
4．酒店注意事項(xiàng)
⑴入住酒店時請保管好房卡，檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞并及時告知酒店，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
⑵在使用房間內(nèi)物品時，看清是否免費(fèi)使用，如使用非免費(fèi)物品請看清標(biāo)價；
⑶出入酒店房間請隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙；
⑷勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險箱內(nèi)或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內(nèi)、寄存行李處或旅行車內(nèi)；
⑸沐浴時地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷；
⑹自由活動期間最好結(jié)伴而行，去什么地方最好事先與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如在自由活動期間發(fā)生意外，請首先與全陪和導(dǎo)游聯(lián)系尋求幫助，旅行社不承擔(dān)責(zé)任和由此產(chǎn)生的費(fèi)用；
⑺每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費(fèi)贈送物品，均不可帶出酒店。
5．景區(qū)注意事項(xiàng)
⑴抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時間、所乘游覽車號，萬一走失請于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ遥?br /> ⑵團(tuán)體旅行時不可擅自脫隊(duì)，單獨(dú)離隊(duì)，如果要脫離團(tuán)隊(duì)請征得全陪、導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮★埖甑刂?、全陪電話及?dǎo)游電話，以免發(fā)生意外。參加團(tuán)隊(duì)旅游，要聽從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排，不隨意活動，以免發(fā)生離群、掉隊(duì)、迷路等事件。要隨時注意團(tuán)隊(duì)的去向，以免掉隊(duì)。旅行期間，團(tuán)友應(yīng)互敬互諒，配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施；
⑶行程中或自由活動時盡量不參加危險活動項(xiàng)目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機(jī)、高速游輪等項(xiàng)目。如執(zhí)意要參加，要聽從該處工作人員的安排，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類活動時應(yīng)照顧好自己的孩子，不要讓他們獨(dú)自活動。身體狀況不佳者請勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑷因無法預(yù)測海嘯、臺風(fēng)，避免受到海蜇、鯊魚襲擊，防止溺水等意外發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項(xiàng)目，如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細(xì)斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨(dú)自下水，兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑸搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動，請按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。如有暈水、暈船者請勿游玩水上項(xiàng)目；
⑹游客在乘坐纜車或其它高空項(xiàng)目時，一定要注意安全，系好安全帶；
⑺游客在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時，應(yīng)及時休息，不可勉強(qiáng)堅(jiān)持。患有心血管病的老年人，更要加強(qiáng)自我監(jiān)護(hù)。老人易疲勞且不易恢復(fù)，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，可休息幾天或中止旅行。在長時間步行游覽時應(yīng)隨時坐下小憩并且隨時與全陪、導(dǎo)游聯(lián)系以便在第一時間得到救護(hù)；
⑻在走山路時靠內(nèi)側(cè)行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導(dǎo)游避開危險路線，照相時不要擁擠，以免發(fā)生意外；
⑼不同的景點(diǎn)氣候多變，要隨時增減衣服，攜帶上雨具。行走出汗時不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū)，睡前要蓋好被毯；
⑽出游時，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車時，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護(hù)景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動物，不往河道湖泊里扔垃圾。
⑾到少數(shù)民族地區(qū)請注意民族禁忌，尊重當(dāng)?shù)孛袼住?br /> ⑿我社鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險自選活動，若由此造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失，我社不承擔(dān)責(zé)任，不負(fù)責(zé)賠償；
⒀在自由行過程中您自愿參加的一切活動項(xiàng)目，請充分了解活動的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動項(xiàng)目的安全規(guī)定。建議您主動購買相關(guān)保險。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔(dān)任何責(zé)任；
⒁參加西藏等高原類旅行，請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實(shí)告知，嚴(yán)重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進(jìn)藏或上雪山。我社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體檢，對自己的身體健康狀況負(fù)責(zé)，如隱瞞身體情況發(fā)生的問題我社不承擔(dān)任何責(zé)任。請旅游者帶上必要的應(yīng)急藥品和其它物品，不宜劇烈運(yùn)動，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應(yīng)；
⒂參加海邊旅游，請您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要往深水區(qū)走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠(yuǎn)，體力消耗過大極其危險。忌劇烈運(yùn)動后游泳，忌長時間曝曬游泳、忌游泳后馬上進(jìn)食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌中耳炎患者游泳、忌急性眼結(jié)膜炎患者游泳。
6．飲食注意事項(xiàng)
⑴旅游中不光顧路邊無牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經(jīng)口進(jìn)入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
⑵重視飲食衛(wèi)生，嚴(yán)防“病從口入”。對各地的風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)食品應(yīng)以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等；
⑶多吃些新鮮蔬菜和水果，少食油膩和辛辣生冷食物，最好少飲或不飲酒；
⑷飲食有特殊要求的提前跟導(dǎo)游打招呼，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食；
⑸海邊吃海鮮應(yīng)選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果旅游者自行購買海鮮發(fā)生問題（非旅行社安排的用餐），我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
7．購物注意事項(xiàng)
⑴切勿在公共場所露財，購物時勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。
⑵購買商品時請向商店索取完整的發(fā)票和購買證明。⑶在小攤位購買物品時，看好后再與商販討價，如無意購買切勿與商販多做討價，以免發(fā)生爭吵。
以上內(nèi)容請仔細(xì)閱讀后簽字確認(rèn)，謝謝您的合作，在此代表旅行社祝您身體健康，旅途愉快?。ū靖郊皇絻煞?，雙方各持一份）
本人已閱讀上述旅游安全須知及風(fēng)險提示，并對自己的人身及財物安全負(fù)責(zé)。
                                              
客人（簽字)：                     旅游社（簽章）：
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