景點(diǎn)門(mén)票 玉門(mén)關(guān)（不含區(qū)間車(chē)）、雅丹地貌（含區(qū)間車(chē)）、鳴沙山月牙泉、莫高窟、嘉峪關(guān)城樓、長(zhǎng)城第一墩（不含區(qū)間車(chē)）、張掖丹霞地貌（含區(qū)間車(chē)）；贈(zèng)送景點(diǎn)（特殊證件不退任何費(fèi)用）其他門(mén)票產(chǎn)生優(yōu)惠按折扣現(xiàn)退客人；
費(fèi)用不含 長(zhǎng)城第一墩區(qū)間車(chē)12元（必消）玉門(mén)關(guān)區(qū)間車(chē)50元（必消）；鳴沙山月牙泉區(qū)間車(chē)20元（非必消），嘉峪關(guān)城樓電瓶車(chē)10元（非必消）；
住宿標(biāo)準(zhǔn) 全程3晚攜程三鉆酒店雙標(biāo)間住宿（不含單房差）；我社不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女需現(xiàn)補(bǔ)房差（為了游客的自身及安全問(wèn)題，我社不協(xié)調(diào)游客拼房）
用餐標(biāo)準(zhǔn) 全程含3早餐3中餐，西線不含餐（早餐為酒店贈(zèng)送性服務(wù)，若不吃或因時(shí)間原因不能用餐，不予退餐；因冬季旅游特殊時(shí)期，酒店早餐多數(shù)為簡(jiǎn)餐或打包早餐，請(qǐng)諒解！正餐30元/人/正）；
用車(chē)標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)?shù)芈糜诬?chē)輛，按人數(shù)安排車(chē)型，保證一人一正座，不分座位號(hào)，先到的客人先選擇，請(qǐng)尊重中華民族尊老愛(ài)幼的優(yōu)良傳統(tǒng)，盡量讓老弱或暈車(chē)的客人做靠前的位子；22座（含22座）以下車(chē)輛無(wú)行李箱。
參考車(chē)次 蘭州--敦煌 硬臥 車(chē)次:Z6201（19:13—06:35）
張掖--蘭州 高鐵 車(chē)次:D2674（14:42—17:53）
導(dǎo)游服務(wù) 專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游講解服務(wù)（敦嘉張如當(dāng)天參團(tuán)人數(shù)8人或少于8人我社不安排專(zhuān)職導(dǎo)游講解、雅丹15座以下車(chē)輛不安排講解）我社會(huì)安排對(duì)景點(diǎn)及行程非常熟悉的當(dāng)?shù)厮緳C(jī)負(fù)責(zé)全程行程銜接，不提供景區(qū)講解服務(wù)，協(xié)助購(gòu)買(mǎi)門(mén)票食宿等事宜；
兒童費(fèi)用 兒童為1.2米以下，僅含旅游目的地旅游車(chē)位費(fèi)和半價(jià)餐費(fèi)；其他均不含（不含門(mén)票、不含早餐、不含西線中餐、不含住宿、不含張掖/蘭州火車(chē)硬臥/動(dòng)車(chē)二等座，不含費(fèi)用敬請(qǐng)自理！
旅游購(gòu)物 純玩無(wú)購(gòu)物（部分景區(qū)、休息服務(wù)區(qū)、酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物場(chǎng)所，屬于其自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排購(gòu)物點(diǎn)）
旅游保險(xiǎn) 我社已承保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，強(qiáng)烈建議客人自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)！

1、景區(qū)內(nèi)小交通和行程中注明需要另付的景區(qū)自費(fèi)項(xiàng)目；
2、酒店內(nèi)不占床的兒童早餐費(fèi)用及兒童報(bào)價(jià)以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用；
3、單間差或加床費(fèi)用；
4、行程之外自由活動(dòng)期間的餐食費(fèi)用及交通費(fèi)用；
5、行程不包含的自費(fèi)項(xiàng)目；
6、因交通堵塞、天氣、飛機(jī)延誤、航班取消等不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用；
7、酒店或餐廳里的一切個(gè)人消費(fèi)，購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)消費(fèi)。（如酒店洗衣費(fèi)、長(zhǎng)途電話費(fèi)、餐廳酒水、特色餐等等）；
8、不含旅游意外保險(xiǎn)及航空保險(xiǎn)，因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；
9、“報(bào)價(jià)包含費(fèi)用”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用；
10、收客人數(shù)不足5人，張掖、嘉峪關(guān)、敦煌行程各地分段安排，區(qū)間首選動(dòng)車(chē)，其次安排大巴；
11、門(mén)票退費(fèi)按折扣退、以退費(fèi)表為準(zhǔn)；
12、兒童價(jià)：6歲以下為小兒童，小兒童只含車(chē)位費(fèi)、餐費(fèi)；
13、如當(dāng)天或者提前一天取消行程安排，收取車(chē)位損300/人；
14、莫高窟購(gòu)票人數(shù)累計(jì)到10人后才能通過(guò)旅行社賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)，所以不能確保接到訂單就可以購(gòu)票，建議游客自行通過(guò)散客賬號(hào)購(gòu)票門(mén)票，請(qǐng)注意看行程中的詳細(xì)說(shuō)明；

1.兒童價(jià)(1.2以下)只含車(chē)費(fèi)；不含酒店住宿；
2.若產(chǎn)生單男單女，由客人現(xiàn)補(bǔ)房差或安排三人間；
3.如遇人力不可抗拒因素所造成的損失由客人自理；我社有權(quán)利在不減少景點(diǎn)的情況下調(diào)整其游覽順序，中途離團(tuán)費(fèi)用一律不退；
4.我社有權(quán)利在不減少景點(diǎn)的情況下調(diào)整其游覽順序；
5.如遇持有軍官證、離休證、學(xué)生證、老年證等相關(guān)證件，可現(xiàn)場(chǎng)辦理門(mén)票優(yōu)惠；客人景點(diǎn)未進(jìn)，我社按門(mén)票折扣價(jià)退款；
6.我社以“游客質(zhì)量反饋表”為最終質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀填寫(xiě)，如虛假填寫(xiě)不填寫(xiě)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴，本社恕不受理，敬請(qǐng)諒解。
7.此報(bào)價(jià)不含旅游意外險(xiǎn)，請(qǐng)出團(tuán)前購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)。
8.如遇人力不可抗拒因素所造成的損失由客人自理；我社有權(quán)利在不減少景點(diǎn)的情況下調(diào)整其游覽順序；
9.如出現(xiàn)單男單女，請(qǐng)客人自付單房差費(fèi)用；酒店房間冰箱內(nèi)的飲料、酒類(lèi)、小食品等均需另行個(gè)人付費(fèi)（配有價(jià)目表）；如使用房間內(nèi)電話撥打外線（包括國(guó)內(nèi)電話及本地電話），也請(qǐng)您在離店前主動(dòng)結(jié)清費(fèi)用。
10.在旅途中請(qǐng)您將移動(dòng)電話保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以便工作人員能隨時(shí)與您取得聯(lián)系，為您提供周到細(xì)致的服務(wù)。如您有任何不適，請(qǐng)馬上通報(bào)工作人員，我們會(huì)根據(jù)具體情況與各方聯(lián)系，提供相應(yīng)的服務(wù)。
11.旅游旺季客流量會(huì)急劇上升，景區(qū)門(mén)前、纜車(chē)入口、碼頭登船處等會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，為了確保行程安排的順利完成，工作人員會(huì)根據(jù)景點(diǎn)、纜車(chē)、游船等開(kāi)放的具體時(shí)間，對(duì)叫早、出發(fā)等時(shí)間做適當(dāng)?shù)奶崆盎蝈e(cuò)后調(diào)整，請(qǐng)各位游客積極配合。
12. 兒童價(jià)格不含火車(chē)票、酒店床位、景點(diǎn)門(mén)票、船票及纜車(chē)（具體以各線路報(bào)價(jià)說(shuō)明為準(zhǔn)）。參加火車(chē)團(tuán)的兒童，如身高超相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)于報(bào)名時(shí)按成人標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)齊火車(chē)票費(fèi)用，或自行到車(chē)站補(bǔ)票，但遇暑期、黃金周等旅游旺季，應(yīng)在旅行社補(bǔ)齊費(fèi)用以避免因車(chē)票緊張無(wú)法車(chē)站補(bǔ)票的情況
13. 游客在旅游過(guò)程中須認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)?shù)芈糜我庖?jiàn)單，回團(tuán)后如有投訴本社以客人所簽意見(jiàn)單為準(zhǔn)。
14.在游覽過(guò)程中，請(qǐng)您聽(tīng)從工作人員安排，隨時(shí)注意自身安全，如無(wú)特殊原因，請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。
15. 游客在行程中因個(gè)人原因自動(dòng)離團(tuán)，只退未產(chǎn)生的住宿費(fèi)用，車(chē)費(fèi)無(wú)法退。
16、保持良好的心態(tài)、樂(lè)觀的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的自信心，既不過(guò)于緊張，也不過(guò)于興奮，對(duì)于減弱高原反應(yīng)帶來(lái)的身心不適十分重要。
17、足量飲水：水壺應(yīng)隨身攜帶（睡覺(jué)時(shí)可放在手邊），隨時(shí)補(bǔ)滿。飲水要多次、少量，不要等到口渴才喝水。
18、注意防寒保暖：高原天氣特點(diǎn)是：早晚氣溫低，一般海拔每上升 1000 米，氣溫下降 5 一 6 ℃ ；早晚溫差大；天氣變化快，剛剛還艷陽(yáng)高照，很快可能狂風(fēng)大作，雷雨冰雹。因此，在高原一定要注意防寒保暖，謹(jǐn)防感冒，建議隨身多帶一件容易增減的衣服。
18、合理膳食：要增大碳水化合物（應(yīng)該占 60 ％以上）和高植物蛋白的比例，增大各種維生素的攝入，以便快速提供熱睛，提高機(jī)體適應(yīng)力．如能適應(yīng)酥油茶的味道，可以多喝一些，可以緩解高原反應(yīng)。同時(shí)嚴(yán)格限制或禁忌飲酒；煙友也應(yīng)該減少吸煙。
20、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)：初上高原，應(yīng)該保持一定的活動(dòng)量，不要奔跑和劇烈運(yùn)動(dòng)。在高原，盡量學(xué)會(huì)和運(yùn)用腹式呼吸，比日常的胸式呼吸效果好得多。
21、紫外線防護(hù):高原紫外線強(qiáng)度大，必須采取防護(hù)措施，避免傷害，減少裸露的皮膚面積，太陽(yáng)帽（環(huán)掩的叢林帽不錯(cuò)）、太陽(yáng)鏡必備。裸露的皮膚需要涂防曬箱。
22、必要的藥物和治療措施:除了正常服用的維生素以及治療疾病的藥物，并不建議在高原亂用藥物。高海拔避免感冒，即使很輕微的呼吸道感染，也會(huì)增加發(fā)生高原肺水腫的危險(xiǎn)性。一旦發(fā)現(xiàn)感冒初癥狀，應(yīng)立即服用抗感冒藥。盡量不吸氧，努力依靠自身適應(yīng)。一旦吸上，依賴(lài)性非常強(qiáng)。
23、充分溝通:當(dāng)感覺(jué)自己的身體狀態(tài)異樣時(shí)，應(yīng)該向司導(dǎo)或者同團(tuán)團(tuán)友反映情況；如果是獨(dú)自旅行，感到情況較為嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)獲醫(yī)。千萬(wàn)不要逞強(qiáng)硬撐、不要隱瞞。團(tuán)友之間要彼此多關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)身邊有人反應(yīng)特別異常（如神志不清等），及時(shí)采取處置措施。

1、本行程內(nèi)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)由相關(guān)地圖軟件計(jì)算得出，未考慮堵車(chē)、不可抗力、車(chē)型、車(chē)況等因素。
2、行程中所列區(qū)間路程、景區(qū)游覽時(shí)間、列車(chē)時(shí)間、航班起飛時(shí)間等僅供參考，實(shí)際以票面、當(dāng)時(shí)查詢?yōu)闇?zhǔn)。旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況調(diào)整旅游行程順序，保證行程所列景點(diǎn)項(xiàng)目不變。若遇人力不可抗拒的因素所造成景點(diǎn)無(wú)法參觀，我司只負(fù)責(zé)退還門(mén)票差額，不承擔(dān)由此造成的其它損失。
3、行程內(nèi)涉及乘坐航班、城際高鐵、火車(chē)、動(dòng)車(chē)時(shí)無(wú)旅行社工作人員提供服務(wù)，行程包含接送機(jī)時(shí)也無(wú)旅行社工作人員提供服務(wù)。
4、關(guān)于參考酒店：本社盡力安排行程內(nèi)標(biāo)注的參考酒店，如遇政府征用、旺季房滿等情況，將安排不低于原檔次的本地區(qū)或臨近地區(qū)的其他酒店，敬請(qǐng)諒解！
5、關(guān)于住宿標(biāo)準(zhǔn)：西北屬于發(fā)展中地區(qū)，酒店的硬件設(shè)施及服務(wù)意識(shí)相對(duì)落后，無(wú)法以發(fā)達(dá)地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)衡量。個(gè)別酒店如因房間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我社會(huì)盡力協(xié)調(diào)酒店方進(jìn)行更換房間，請(qǐng)客人本著減少損失的原則，協(xié)助服從酒店調(diào)整安排；我司不接受旅游歸來(lái)后對(duì)酒店標(biāo)準(zhǔn)等方面提出的投訴和質(zhì)疑，對(duì)酒店住宿有異議的請(qǐng)務(wù)必在入住前提出異議。
6、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗：絲綢之路沿線多是少數(shù)民族聚居區(qū)，多為穆斯林聚居區(qū)，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教，所以游覽期間，請(qǐng)配合接待人員的工作，服從安排，尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。
7、西北地區(qū)由于地域遼闊，景點(diǎn)之間車(chē)程較長(zhǎng)，請(qǐng)您在來(lái)西北旅游時(shí)注意休息調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。另外穿一雙合腳、透氣性好的鞋，可以為您的旅途省去不必要的麻煩。
8、行程中部分包含景點(diǎn)，對(duì)特定持證人給予門(mén)票優(yōu)惠，如：軍官證、警官證、導(dǎo)游證、老年證、殘疾證、學(xué)生證、記者證等，故請(qǐng)游客提前出示給予地接導(dǎo)游，按照旅行社實(shí)際成本價(jià)格與實(shí)際優(yōu)惠門(mén)票價(jià)格之間的差額，在當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一現(xiàn)退給客人。
9、完成行程包含景點(diǎn)游覽后的時(shí)間，均屬于游客的“自由活動(dòng)”時(shí)間。自由活動(dòng)期間，游客需注意財(cái)產(chǎn)及人身安全，安全責(zé)任由當(dāng)事游客自行負(fù)責(zé)。游客若在旅途中擅自離團(tuán)，與旅行社的旅游服務(wù)關(guān)系自動(dòng)解除，未產(chǎn)生的費(fèi)用可按照地接社實(shí)際成本價(jià)格退還（僅限于食宿費(fèi)及行程包含的景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用），離團(tuán)后所有的安全責(zé)任游客自行承擔(dān)。
10、在旅游行程中的自由活動(dòng)時(shí)間，游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
11、提前說(shuō)明：部分景區(qū)內(nèi)設(shè)有的購(gòu)物商店，屬于景區(qū)自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購(gòu)物商店，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
12、書(shū)面證明：行程游覽過(guò)程中，您簽署的所有書(shū)面證明和游客意見(jiàn)單，我司均默認(rèn)為是您意思的自由表達(dá)，對(duì)簽 字部分有異議的請(qǐng)務(wù)必在簽字前提出。
13、如遇火車(chē)晚點(diǎn)，不能及時(shí)參團(tuán)走行程的客人，我司安排小車(chē)將客人送至行程團(tuán)隊(duì)，小車(chē)費(fèi)用需客人自理。

旅游健康承諾書(shū)
承諾人姓名：
身 份 證號(hào)：
法定監(jiān)護(hù)人：
住 址：
聯(lián) 系電 話：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本人報(bào)名參加編號(hào)為 《境內(nèi)旅游合同》中列明的旅游團(tuán)，該團(tuán)定于【2026】年【 】月【 】日出發(fā)，【2026】年【 】月【 】日返回，行程共計(jì)【 】日。依據(jù)誠(chéng)實(shí)守信原則，現(xiàn)就行程中的個(gè)人健康注意事項(xiàng)貴司工作人員已如實(shí)詳盡地向本人告知，本人完全理解，特向貴司鄭重承諾如下：
1、本人清楚知悉自已的身體健康狀況，出發(fā)前對(duì)本次旅游行程已經(jīng)做過(guò)綜合分析判斷與充分的了解，認(rèn)為自身身體健康狀況能完成承擔(dān)本次旅行所帶了的健康風(fēng)險(xiǎn)。
2、本人承諾適合參加本次旅游團(tuán)行程全部活動(dòng)，本人能夠完成旅游全部行程并隨團(tuán)返回。
3、本人身體健康，本人已將旅游行程前自身健康狀況如實(shí)告知旅行社，如本人隱瞞個(gè)人疾病和身體狀況，堅(jiān)持參加禁止性、限制性、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)、與本次旅游團(tuán)不相適宜的游覽活動(dòng)導(dǎo)致意外發(fā)生，本人自愿承擔(dān)因自身行為而造成的生命、健康風(fēng)險(xiǎn)，由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任以及發(fā)生的全部費(fèi)用，由本人自行承擔(dān)。同時(shí)承擔(dān)因本人行為給公司造成損害賠償責(zé)任。
4、本人自愿放棄在旅游行程中，相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動(dòng)（包括但不限于過(guò)山車(chē)、駕駛摩托艇、潛水、劃水、滑雪、跳傘、攀巖、賽車(chē)、探險(xiǎn)、賽馬、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪等具有刺激性、危險(xiǎn)性的旅游活動(dòng)項(xiàng)目）禁止兒童、老年人、心臟病、高血壓、孕婦等不適宜參加此活動(dòng)的項(xiàng)目，因本人自愿放棄參加的項(xiàng)目旅游團(tuán)費(fèi)不退；對(duì)兒童、老年人、心臟病、高血壓、孕婦等不適宜參加此禁止性、限制性等活動(dòng)項(xiàng)目的，本人根據(jù)自身健康遵守相關(guān)制度、規(guī)定，若因本人堅(jiān)持參加禁止性、限制性活動(dòng)項(xiàng)目所發(fā)生的全部后果與法律責(zé)任均由本人自行承擔(dān)。
5、在旅游過(guò)程中，本人因身體健康不適或其他原因?qū)е卤救瞬荒苋客瓿陕糜涡谐?，或需貴司協(xié)助提前返回國(guó)內(nèi)，本人自愿承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。因自身原因中途退出旅游行程的團(tuán)費(fèi)不退，因提前結(jié)束行程產(chǎn)生的全部費(fèi)用由本人自行承擔(dān)。
6、本人承諾無(wú)不適宜參加旅游團(tuán)行程以及項(xiàng)目的慢性疾病，本人承諾在旅
游過(guò)程中因自身突發(fā)疾病或患有慢性疾病導(dǎo)致的一切損害后果，由本人自行全部承擔(dān)。均與旅行社無(wú)關(guān)。
7、本人承諾在旅游過(guò)程中做好自我健康監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嘔吐、腹瀉、肌肉酸痛、頭痛、頭暈等癥狀，及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，并密切監(jiān)測(cè)健康狀況；出現(xiàn)癥狀加重時(shí)，及時(shí)向?qū)в握?qǐng)求援助，在導(dǎo)游或旅行社工作人員協(xié)助下到二級(jí)合格或者二級(jí)合格以上醫(yī)院就診，費(fèi)用由本人支付。本人隱瞞自身健康狀況不能真實(shí)、及時(shí)向?qū)в畏礉⒌?，由此造成的自身生命、健康風(fēng)險(xiǎn)由本人自行承擔(dān)。
8、本人承諾清楚明確新型冠狀病毒感染由“乙類(lèi)甲管”調(diào)整為“乙類(lèi)乙管”，并自覺(jué)遵守執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的政策。旅行過(guò)程中因新冠感冒所引起的身體不適和突發(fā)疾病所造成的后果和費(fèi)用由本人自行承擔(dān)，與旅行社無(wú)關(guān)。
9、本人承諾本次旅游行程出發(fā)前無(wú)新冠感冒所引發(fā)的發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嘔吐、腹瀉、肌肉酸痛、頭痛、頭暈等癥狀，至參加本次旅游團(tuán)之日已治愈 天。本人核酸檢測(cè)或抗源檢測(cè)為陰性，對(duì)參加本次旅游團(tuán)行程自身健康無(wú)任何障礙。因本人虛假承諾造成旅游行程中自身健康、生命風(fēng)險(xiǎn)的，本人自愿依據(jù)民法典對(duì)自甘風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)定，承擔(dān)全部法律風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
10、本人承諾在出發(fā)前已經(jīng)足額購(gòu)買(mǎi)了旅游意外保險(xiǎn)。
本人個(gè)人身體健康承諾：
貴司對(duì)上述所有條款給予本人清楚明確的解釋與說(shuō)明，本人作為成年人對(duì)健康承諾書(shū)所承擔(dān)、面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)與后果清楚、明確，本人已閱讀并完全理解各項(xiàng)條款的含義以及所要承擔(dān)的法律責(zé)任。如產(chǎn)生糾紛，以本承諾函中本人的承諾為準(zhǔn)。
承 諾 人（簽字）： 年 月 日
法定監(jiān)護(hù)人（簽字）： 年 月 日

旅游意外傷害保險(xiǎn)

甘肅絲綢之路國(guó)際旅行社安全告知書(shū)
為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅行中應(yīng)注意的問(wèn)題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知：
尊敬的貴賓：
您好！感謝您選擇甘肅絲綢之路國(guó)際旅行社的服務(wù)！為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅
行中應(yīng)注意的問(wèn)題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知，請(qǐng)您在參團(tuán)前仔細(xì)
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一、參團(tuán)前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
1．根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驕?zhǔn)備應(yīng)時(shí)衣物用品
⑴不同的景點(diǎn)氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時(shí)增減。穿旅游鞋，請(qǐng)酌情帶防曬霜、太陽(yáng)帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀(jì)的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請(qǐng)自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請(qǐng)妥善保管；
⑵某些娛樂(lè)項(xiàng)目只有穿長(zhǎng)褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長(zhǎng)袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)游覽，應(yīng)穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會(huì)令動(dòng)物不安。同時(shí)，盡量穿長(zhǎng)袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲(chóng)叮咬；
⑷因乘坐火車(chē)時(shí)需經(jīng)常上下鋪，尤其老年人會(huì)經(jīng)常起夜，因此長(zhǎng)時(shí)間乘坐火車(chē)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備一雙拖鞋；
⑸參加火車(chē)團(tuán)或用不習(xí)慣酒店備的一次性洗漱用品者請(qǐng)自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅(jiān)持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。平時(shí)需要用藥治療者，出游時(shí)切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車(chē)藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥、抗過(guò)敏藥等。有暈車(chē)史的要在乘車(chē)、乘船前半小時(shí)服藥；
⑶參加高原、野外、長(zhǎng)途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團(tuán)旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責(zé)任自負(fù)。
3．安排好家中相應(yīng)事宜
⑴如果出游時(shí)家中沒(méi)有留人，請(qǐng)安排好您家的物品投送（如牛奶、報(bào)紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險(xiǎn)箱或其他安全的地方；關(guān)上自來(lái)水龍頭、煤氣開(kāi)關(guān)，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門(mén)窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時(shí)察看，自己一定要隨身帶好家門(mén)鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯(lián)系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號(hào)碼。
4．出團(tuán)時(shí)請(qǐng)帶好證件，如老年證、身份證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證、戶口本等，提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠門(mén)票，如購(gòu)買(mǎi)門(mén)票后再向?qū)в纬鍪荆瑒t證件無(wú)效。
二、出團(tuán)注意事項(xiàng)：
1．認(rèn)真閱讀出團(tuán)通知并隨身攜帶備用，記好旅行社通知的集合時(shí)間、地點(diǎn)、集合標(biāo)志、聯(lián)系人電話，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)集合。帶好自己的證件、車(chē)票、機(jī)票、船票。安排好從家中到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭的路線和交通工具；參飛機(jī)團(tuán)請(qǐng)務(wù)必帶好身份證原件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成無(wú)法辦理出境手續(xù)或誤機(jī)一切損失由客人自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2．證件機(jī)票安全
⑴護(hù)照是我們?cè)趪?guó)外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將有很大麻煩。護(hù)照須由自己保管（到某些國(guó)家是由領(lǐng)隊(duì)保管）。如客人自身原因丟失護(hù)照，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和造成的損失費(fèi)用由客人承擔(dān)。旅行社導(dǎo)游協(xié)助補(bǔ)辦護(hù)照手續(xù)，但所發(fā)生費(fèi)用和機(jī)票變更費(fèi)用需由游客承擔(dān)；
⑵機(jī)票一旦丟失需自費(fèi)補(bǔ)票。請(qǐng)注意在每次使用機(jī)票換登機(jī)牌時(shí)，查驗(yàn)清楚只撕了當(dāng)次飛行段的機(jī)票聯(lián)，如多撕或錯(cuò)撕，機(jī)票將無(wú)法在下一飛行段使用；
⑶證件和貴重物品，如護(hù)照、身份證、機(jī)票、現(xiàn)金、支票、邀請(qǐng)函原件和復(fù)印件等，請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，一定不要放在托運(yùn)的行李中。
3．在交通工具上注意事項(xiàng)
⑴按照國(guó)際慣例，團(tuán)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機(jī)牌。因此，如需調(diào)整座位，應(yīng)在飛機(jī)起飛且平穩(wěn)后商量調(diào)換，切不可擋住通道，影響其他客人行走；
⑵飛機(jī)上用餐時(shí)應(yīng)將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人。飛機(jī)上用餐每人一份，飲料免費(fèi)，可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請(qǐng)?zhí)崆跋虺藙?wù)員聲明。若需服務(wù)可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機(jī)上應(yīng)輕聲交談，以免影響他人休息；
⑶出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅(jiān)固耐用，應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運(yùn)，切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。大件行李在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)交航空公司托運(yùn)，托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖；
⑷請(qǐng)將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內(nèi)，放不下的請(qǐng)安置在自己前排座位下面；
⑸搭乘飛機(jī)時(shí)扣好安全帶，不要在飛機(jī)上使用手提移動(dòng)電話等相關(guān)電子品,不要在飛機(jī)上隨意走動(dòng)。機(jī)艙內(nèi)全面禁煙；
⑹在車(chē)廂內(nèi)行走，隨時(shí)扶好把手，不要將手扶在門(mén)框上，以免行車(chē)時(shí)或突發(fā)緊急制動(dòng)造成傷害；在火車(chē)上打水不宜過(guò)滿，3/4處為宜，以免燙傷；不要在車(chē)廂內(nèi)吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺(jué)時(shí)車(chē)窗要關(guān)閉，以免受涼；
⑺在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。乘機(jī)、坐車(chē)、上船要注意扶梯，在臺(tái)階處站穩(wěn)，乘車(chē)時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車(chē)以免扭傷或摔傷身體，途中嚴(yán)禁追跑打鬧。勿在車(chē)輛行駛過(guò)程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車(chē)時(shí)請(qǐng)注意來(lái)車(chē)方向以免發(fā)生危險(xiǎn)；
⑻乘車(chē)暈車(chē)者請(qǐng)?zhí)崆案鷮?dǎo)游打招呼，請(qǐng)將前方座位主動(dòng)留給老、幼、暈車(chē)客人乘坐；
⑼班機(jī)（火車(chē)）抵達(dá)目的地后，請(qǐng)您不要急于下飛機(jī)（火車(chē)）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品；
⑽旅行社接團(tuán)人員會(huì)到機(jī)場(chǎng)、車(chē)站迎接各位，注意看管好自己的手提行李，請(qǐng)盡量和團(tuán)隊(duì)在一起，避免走失。
4．酒店注意事項(xiàng)
⑴入住酒店時(shí)請(qǐng)保管好房卡，檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞并及時(shí)告知酒店，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請(qǐng)自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
⑵在使用房間內(nèi)物品時(shí)，看清是否免費(fèi)使用，如使用非免費(fèi)物品請(qǐng)看清標(biāo)價(jià)；
⑶出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門(mén)并把門(mén)窗鎖好，不要隨便開(kāi)門(mén)或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙；
⑷勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內(nèi)、寄存行李處或旅行車(chē)內(nèi)；
⑸沐浴時(shí)地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷；
⑹自由活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行，去什么地方最好事先與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如在自由活動(dòng)期間發(fā)生意外，請(qǐng)首先與全陪和導(dǎo)游聯(lián)系尋求幫助，旅行社不承擔(dān)責(zé)任和由此產(chǎn)生的費(fèi)用；
⑺每次退房前，請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費(fèi)贈(zèng)送物品，均不可帶出酒店。
5．景區(qū)注意事項(xiàng)
⑴抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽車(chē)號(hào)，萬(wàn)一走失請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ遥?br /> ⑵團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)，單獨(dú)離隊(duì)，如果要脫離團(tuán)隊(duì)請(qǐng)征得全陪、導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮★埖甑刂贰⑷汶娫捈皩?dǎo)游電話，以免發(fā)生意外。參加團(tuán)隊(duì)旅游，要聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排，不隨意活動(dòng)，以免發(fā)生離群、掉隊(duì)、迷路等事件。要隨時(shí)注意團(tuán)隊(duì)的去向，以免掉隊(duì)。旅行期間，團(tuán)友應(yīng)互敬互諒，配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施；
⑶行程中或自由活動(dòng)時(shí)盡量不參加危險(xiǎn)活動(dòng)項(xiàng)目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機(jī)、高速游輪等項(xiàng)目。如執(zhí)意要參加，要聽(tīng)從該處工作人員的安排，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類(lèi)活動(dòng)時(shí)應(yīng)照顧好自己的孩子，不要讓他們獨(dú)自活動(dòng)。身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動(dòng)。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑷因無(wú)法預(yù)測(cè)海嘯、臺(tái)風(fēng)，避免受到海蜇、鯊魚(yú)襲擊，防止溺水等意外發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項(xiàng)目，如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細(xì)斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨(dú)自下水，兒童一定要有家長(zhǎng)陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑸搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動(dòng)，請(qǐng)按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。如有暈水、暈船者請(qǐng)勿游玩水上項(xiàng)目；
⑹游客在乘坐纜車(chē)或其它高空項(xiàng)目時(shí)，一定要注意安全，系好安全帶；
⑺游客在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時(shí)，應(yīng)及時(shí)休息，不可勉強(qiáng)堅(jiān)持?；加行难懿〉睦夏耆?，更要加強(qiáng)自我監(jiān)護(hù)。老人易疲勞且不易恢復(fù)，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，可休息幾天或中止旅行。在長(zhǎng)時(shí)間步行游覽時(shí)應(yīng)隨時(shí)坐下小憩并且隨時(shí)與全陪、導(dǎo)游聯(lián)系以便在第一時(shí)間得到救護(hù)；
⑻在走山路時(shí)靠?jī)?nèi)側(cè)行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導(dǎo)游避開(kāi)危險(xiǎn)路線，照相時(shí)不要擁擠，以免發(fā)生意外；
⑼不同的景點(diǎn)氣候多變，要隨時(shí)增減衣服，攜帶上雨具。行走出汗時(shí)不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū)，睡前要蓋好被毯；
⑽出游時(shí)，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時(shí)無(wú)人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車(chē)時(shí)，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車(chē)引起惡心、嘔吐等。自覺(jué)維護(hù)景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動(dòng)物，不往河道湖泊里扔垃圾。
⑾到少數(shù)民族地區(qū)請(qǐng)注意民族禁忌，尊重當(dāng)?shù)孛袼住?br /> ⑿我社鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車(chē)、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)自選活動(dòng)，若由此造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，我社不承擔(dān)責(zé)任，不負(fù)責(zé)賠償；
⒀在自由行過(guò)程中您自愿參加的一切活動(dòng)項(xiàng)目，請(qǐng)充分了解活動(dòng)的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動(dòng)項(xiàng)目的安全規(guī)定。建議您主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。我社對(duì)您在此過(guò)程中發(fā)生的意外不承擔(dān)任何責(zé)任；
⒁參加西藏等高原類(lèi)旅行，請(qǐng)你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實(shí)告知，嚴(yán)重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進(jìn)藏或上雪山。我社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體檢，對(duì)自己的身體健康狀況負(fù)責(zé)，如隱瞞身體情況發(fā)生的問(wèn)題我社不承擔(dān)任何責(zé)任。請(qǐng)旅游者帶上必要的應(yīng)急藥品和其它物品，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應(yīng)；
⒂參加海邊旅游，請(qǐng)您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過(guò)分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要往深水區(qū)走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠(yuǎn)，體力消耗過(guò)大極其危險(xiǎn)。忌劇烈運(yùn)動(dòng)后游泳，忌長(zhǎng)時(shí)間曝曬游泳、忌游泳后馬上進(jìn)食、忌游泳時(shí)間過(guò)久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌中耳炎患者游泳、忌急性眼結(jié)膜炎患者游泳。
6．飲食注意事項(xiàng)
⑴旅游中不光顧路邊無(wú)牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經(jīng)口進(jìn)入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
⑵重視飲食衛(wèi)生，嚴(yán)防“病從口入”。對(duì)各地的風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)食品應(yīng)以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等；
⑶多吃些新鮮蔬菜和水果，少食油膩和辛辣生冷食物，最好少飲或不飲酒；
⑷飲食有特殊要求的提前跟導(dǎo)游打招呼，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食；
⑸海邊吃海鮮應(yīng)選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果旅游者自行購(gòu)買(mǎi)海鮮發(fā)生問(wèn)題（非旅行社安排的用餐），我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
7．購(gòu)物注意事項(xiàng)
⑴切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。
⑵購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)請(qǐng)向商店索取完整的發(fā)票和購(gòu)買(mǎi)證明。⑶在小攤位購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)，看好后再與商販討價(jià)，如無(wú)意購(gòu)買(mǎi)切勿與商販多做討價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)吵。
以上內(nèi)容請(qǐng)仔細(xì)閱讀后簽字確認(rèn)，謝謝您的合作，在此代表旅行社祝您身體健康，旅途愉快?。ū靖郊皇絻煞荩p方各持一份）
本人已閱讀上述旅游安全須知及風(fēng)險(xiǎn)提示，并對(duì)自己的人身及財(cái)物安全負(fù)責(zé)。

客人（簽字)：
日期： 年 月 日